Rückgabe

Rückgaberecht

Du hast ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen ab Empfang der Ware.
Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht im schweizerischen Onlinehandel
nicht. Zur Fristwahrung genügt die schriftliche Mitteilung (E-Mail genügt)
und die rechtzeitige Absendung der Ware.

Zustand der Rückgabe

Neuware ist unbenutzt, in einwandfreiem Zustand, vollständig und in der
Originalverpackung zurückzugeben. Neue Akkus werden nur ungeöffnet und
unverbaut zurückgenommen; neue E-Bikes nur unbenutzt.

Gebrauchte und refurbished Akkus sowie gebrauchte und refurbished E-Bikes
kannst Du innert 14 Tagen auch nach Inbetriebnahme zurückgeben, sofern sich
ihr Zustand nicht wesentlich verschlechtert hat. Bei übermässigem Gebrauch
oder Beschädigung können wir einen angemessenen Abzug für die Wertminderung
vornehmen oder die Rücknahme ablehnen.

Ausnahmen

Vom Rückgaberecht ausgenommen sind Spezialanfertigungen sowie preisreduzierte
Produkte und Ware aus Sonderverkaufsaktionen.

Rücksendung

Rücksendungen sind ausreichend frankiert an die von uns bezeichnete Adresse
zu richten. Für Akkus gelten die Transport- und Verpackungsvorgaben aus
unseren AGB (Ziff. 6 b) – Lithium-Akkus unterliegen besonderen
Gefahrgutvorschriften.

Wir erstatten den Kaufpreis (ohne Versandkosten) innert 30 Tagen nach Eingang
und Prüfung der Ware.

Geschäftskunden

Für Geschäftskunden gilt das Rückgaberecht ebenfalls, jedoch beschränkt auf
ein Stück je Produkt. Werden zwei oder mehr Stück desselben Produkts
bestellt, besteht für diese Produkte kein Rückgaberecht.

Fragen? info@upvolt.ch oder 061 539 18 18.

upVolt GmbH, St. Jakobs-Strasse 200, 4052 Basel